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Conditions de livraison
Nous expédions dans le monde entier, toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvrable
DÉLAIS DE LIVRAISON & FRAIS DE LIVRAISON
Pays-Bas et Belgique 1-3 jours ouvrables - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 €
EUR-1 Délai de livraison environ 2 à 5 : jours ouvrables - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80 €
EUR-2 Délai de livraison 4-12 jours ouvrables - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 140 €
RDM - Reste du Monde : 4 à 16 jours ouvrés - livraison gratuite pour les commandes supérieures à 140 €
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1 EUR : Belgique, Danemark (hors îles Féroé et
Groenland), Allemagne, France (y compris Corse et Monaco),
Italie (hors Saint-Marin et Cité du Vatican), Luxembourg,
Autriche, Espagne (y compris les îles Baléares, à l'exclusion des îles Canaries),
Suède.
2 EUR : tous les autres pays d'Europe (hors Russie).
RDM : Reste du monde : tous les autres pays (y compris la Russie).
PROCESSUS
Les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures et souvent expédiées le jour même.
Toutes les commandes sont entièrement traçables.
Les commandes ne seront pas traitées le week-end et les jours fériés.
LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des informations incorrectes qui nous sont fournies lorsque les informations d'expédition sont demandées au point de paiement. Si l'adresse de livraison fournie est incorrecte, nous ne sommes pas obligés de procéder à un remboursement. En tant que client, vous êtes responsable de vous assurer que toutes les informations d'expédition sont correctes avant de finaliser votre commande.
Tout colis non réclamé/non livrable qui nous sera retourné sera renvoyé aux frais du client.
Ecuafina BV n'est pas responsable si votre colis est volé ou perdu pendant le transport.
Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.
Si vous choisissez de refuser/refuser la livraison, des frais de retour de 20 € vous seront facturés.
DROITS DE DOUANE ET TAXES
**Aucun droit de douane ne s'applique aux commandes au sein de l'UE**
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt à Zutphen, Pays-Bas (UE)
Si vous commandez en dehors de l'UE, veuillez noter qu'Ecuafina BV n'est pas responsable des frais de dédouanement exigés par votre pays, et nous ne sommes pas non plus responsables du retard de livraison causé par la douane.
Tous les prix en ligne n'incluent pas ces frais de dédouanement. Veuillez vous familiariser avec les frais et droits de douane de votre pays avant de passer une commande.
Veuillez surveiller votre envoi avec le numéro de suivi fourni pour éviter les retards. Ecuafina BV n'est pas responsable si vous n'êtes pas informé par l'autorité postale de votre pays.
CONDITIONS DE RETOUR
Munis de la facture ou du bon de livraison original, vous pouvez retourner l'article à vos frais dans les 30 jours suivant la réception à :
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Rue Pelikaan 14
7202 DR Zutphen-NL
Après réception à Zutphen, le montant de l'achat vous sera restitué dans les 2 jours.
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